如何查询：

1、拨打银行客服电话咨询，拨打银行客服电话后转人工接听询问即可。

2、若用户有开通电子银行，那么可以用手机号码登录电子银行，若登录成功，预留手机号就是登录电子银行的号码。

3、带身份证和银行卡去银行网点查询，银行上班时间都可以查询，银行上班时间：周一至周五上午9:00-下午17:00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。

如何修改：

如果银行支持在手机银行上修改预留电话，则可以通过手机银行直接修改预留电话。而银行不支持在手机上修改预留电话，则需要通过网上银行，或者本人前往银行柜台来修改银行预留电话。

用户更换了手机号一定要及时修改银行预留手机号，否则将会影响后续办理银行业务。