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本网讯（通讯员 陈晓宏 于韬）近日，中国工商银行兰州市广场支行营业室工作人员凭借高度的责任心和敏锐的洞察力，成功拦截一起疑似电信诈骗案件，为客户守护了60余万元资金安全，彰显了工商银行兰州分行在防范电信诈骗中的重要作用。

据了解，事发当天，一位高龄客户来到工行兰州广场支行营业室，要求办理60余万元的资金解保留业务。在业务办理过程中，工作人员依规询问该笔款项的用途及收款人的具体信息，然而老人始终无法清晰说明资金用途，仅含糊表示收款人为其侄子。

此时，陪同老人前来的一名年轻人上前解释，称老人是其母亲，该笔资金为购房款。这一情形引起了工作人员的警惕。为进一步核实情况，现场管理人员要求提供收款人的电话号码，年轻人却表示平时仅通过微信与收款人联系，且微信聊天记录中并无任何关于60万元借款的相关内容。

疑点丛生之下，现场管理人员果断决定向警方求助。不到五分钟，辖区派出所民警便赶到现场。随后，管理人员引导民警与客户前往休息区进行深入取证。经过多方核实，直至临近下班，仍无法联系到所谓的“收款人”。最终，民警认定该客户存在出租出借账户的异常行为，当即要求工行辖内网点近期不得为其办理账户解保留业务，并将两位当事人带回派出所作进一步询问。

当前正值暑期，电信网络诈骗进入高发期。为有效遏制诈骗案件高发态势，工行兰州广场支行营业室持续加大反诈宣传力度：通过大厅电视机循环播放防范电信诈骗宣传视频，定期组织员工走进社区开展反诈知识宣讲，多渠道提升客户的反诈意识和自我保护能力，切实为客户的财产安全筑牢“防护墙”。