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“大娘，您不用着急，我来忙您拿行李、把您送出站！”客运员李宏军对K1568次一位下车的老大娘热情地说道。

李宏军是大板车务段经棚站的客运员，他与妻子张红丽两人在同一车站、同一工种，今年中秋节两人在岗位上共同度过。假期里上下车旅客比平时增长近两成，他们比平时忙碌了很多。

“虽然客运工作比较琐碎，需要扶老携幼、解答问询、帮助旅客提拎行包等，但是重中之重还是要保证旅客乘降安全。”李宏军一年前从行车岗位转岗到客运岗位，二十多年行车工作的经历让他把“安全”二字已经深深地刻在了骨子里。旅客列车进站前，他不断地加强站台巡视，组织旅客按照间隔1米要求排队候车，提醒前排旅客不要越过安全白线。

张红丽是一名有着15年客运工作经验的老铁路，工作认真细致、热情周到是大家对她的一致评价。每天早晨接班，她都会在候车室走上一圈，看看有没有重点旅客，有没有需要解答问询的旅客，空闲时候她就清扫卫生，对卫生间水龙头、门把手等旅客经常触摸部位进行擦拭消毒，竭尽全力为旅客营造安全健康的出行环境。为了帮助刚转岗到客运岗位的丈夫快速进入角色，她除了在工作时向他讲解工作流程和注意事项外，回家的时候还给他当“编外”老师，带着她背《客规》《细则》，使李宏军的客运理论知识得到了很大的提升。

“过节虽然不能和老人、孩子团聚，但是我们夫妻二人能并肩战斗、互相照应，跟大多数聚少离多的铁路人来比我们幸福多了。”李宏军感慨地说。

中国交通广播：高雅

通讯员：吴颖