双节期间，随着学生放假、外出人员陆续返乡，户籍工作迎来业务办理高峰。为满足群众节日期间办理各项户籍业务需求，光山县公安局治安大队户证室秉承便民利民原则，坚持户籍窗口“不打烊”，民警辅警坚守岗位，竭力为辖区群众提供业务咨询、业务办理、急事急办等便民利民服务，让群众节日无忧、办事不愁。
“我们去派出所本来就是想碰碰运气，没想到还真有人在，不但为我们解了燃眉之急，还将我们送到了家，真是太感谢了！”10月1日，一对老年夫妇冒雨急匆匆地赶到殷棚乡便民服务大厅，申请补办身份证和户口簿。办理完业务后，没想到雨越下越大，看着两位老人着急回家，户籍警李宁安排好手中工作，立即驱车将两位老人送回家中。
“我预订了今天回广州的车票，一不小心将身份证弄丢了，这下可咋办？”10月3日上午，光山县政务服务中心户政窗口民警接到了家住紫水办事处紫水小区的朱女士的求助电话。原来，朱女士的户籍地在光山县泼陂河镇，近日从广州赶回光山过节，早上整理行囊准备出发时却怎么也找不到身份证，眼看赶回泼陂河镇办证已经来不及了，只好抱着试试看的态度拨打了县政务服务中心户政窗口的值班电话。20多分钟后，朱女士从户籍民警手中接过临时身份证和正式身份证的领证回执时，激动地说道：“要不是节日你们一直坚守岗位，这次我可真就遇上麻烦了！”
据统计，双节期间全县户籍窗口共为群众提供咨询服务100余次，办理身份证59张、户籍业务21人，得到群众的一致认可。（郝昱玮 徐玲）
