3月5日,在潢川经济开发区蔡氏河街道办事处王香铺社区的一座廉租房门前,和孩子失散23年一家人在抱头痛哭,场面感人至极,看似一次简单的救助,却牵出了一段走失23年的回家故事。
3月1日,潢川经济开发区救助点接到市救助站传来的消息,一男性流浪乞讨人员经山西省长治市救助站救助,疑似精神障碍,模糊地自述是河南省信阳市伞陂镇王香铺人,需这边配合为其寻找家人。
民政工作人员得知后迅速开展信息核查,联系村两委干部,带着上级发过来的照片和视频挨家挨户询问核实,其间,工作人员也将信息发布到抖音、今日头条平台、联系当地的公安部门进行人像比对,几经周折,终于找到疑似走失人员家人的住址。工作人员赶赴其家中确认,通过观看视频录像,最终肖某父亲确认这名男子正是其走失23年的儿子。
在得知失散20多年的儿子被找到,性格坚强的父亲言语哽咽泪水挂满了脸庞。通过肖某家人陈述,肖某患有精神障碍,经常性地在午饭过后前往县城玩耍,玩耍过后一般会在夜里很晚回归,长此以往家人习以为常,走丢那天家人起初以为与往常相似,但直到第二天傍晚仍未归来,全家便赶紧出门去寻找。之后便是20多年音讯全无,家人们四处寻找,想尽办法,均未成功,家人在担心和牵挂中度日如年。
经确认后,信阳市救助站工作人员和山西省长治市救助站于3月5日在蔡氏河街道办事处工作人员的引导下将肖某送回家,事前的寻亲排查已然结束但对民政的服务工作而言却是新起点。办事处领导关切地询问了其家庭情况,了解其是低保家庭较为困难,送上2000元的临时慰问金,老两口居住在辖区的廉租房内,只有一间卧室,公共服务办迅速开展协调,最终在其同栋楼协调了一间廉租房,解决其住房问题并送上基本生活物资。民政工作人员会持续跟进,解决房屋的用水用电问题,防盗窗安装以及其他的基础生活设施配备的情况。同时考虑到肖某的情况,已走失多年,其户籍已被注销,后续将帮助其尽快完成户籍的恢复,防止再次走失。
时间改变了容颜,却改变不了血浓于水的亲情,无尽的岁月和广袤的空间,也阻隔不了血脉亲情的流淌和交融。800公里,是山西省到信阳市的距离;23年岁月,是分离后再一次相聚的时间跨度,这场跨越23年的寻亲路最终在民政工作人员的帮助下圆满地画上了句号。背后也折射出,在新时代的背景下,民政人在为民的大道上不断向前。
救助者,不以山海为远;同心者,不以日月为限。让爱回家,一直是民政人追逐的梦想和努力的方向。潢开区民政秉承“民政为民,民政爱民”的工作理念,坚持“自愿救助,无偿救助”的原则,始终坚持为民兜底线,为人民谋福利,坚持把解决群众问题放在首位,把群众利益放在心间,用心用情、尽心尽力为人民群众保驾护航。(郝昱玮 李泽昌)