管理一直是中小微机构的难点。
大到收费:
可能出现记账错误,扯不清;可能请了兼职,私吞费用、或者为了业绩胡乱给优惠,给机构带来巨大损失;
小到排课点名:
虽然班课、学生数量不多,但一忙起来,记错或漏记了学生的上课次数,血汗钱又受损失,有时家长对课时数有疑问,反复沟通影响精力不说,续费更难保证;
再到家校服务:
有的家长平时挺好的,一到续费就失踪了,老师又不知道该怎么去提升服务质量,让更多人续费;
……
上管理系统确实是不错的办法,但也有许多难处:
一是费用扛不住,本来年利润不多、开销又大,挺难额外花大几千上万去买系统,还不如人力解决成本更低;
二是很难用得上,一般系统功能比较复杂,光是学习怎么用,就要花一两个礼拜,根本没有这个时间精力;
三是不灵活,很多系统适合成熟的大机构,有些小机构特定的需求不能满足,用起来还是麻烦。
就这样,很多中小微机构一边要做好教学服务,一边还要花很多精力来处理繁杂的机构管理事项,挺累的。
怎么才能帮小机构解决这个问题,花很小的代价、有效地提升管理效率,从而提升机构的经营利润?
作为教务管理系统领头羊、服务了一万多家中大型机构的校管家,也在思考这个问题,并且,由伍总亲自带头组建技术团队,研发出了一款,专门帮助中小微机构的管理系统。
这个系统叫做“校猩猩”,在教培江湖的线上年中会尚,伍总对系统做了宣讲,现场反应很热烈,很多老师说“这是这2天我最喜欢的工具”,短短半个小时,就有130多位老师注册
几个贴心灵活的功能
1.收费记录很清晰
机构招生时,经常会给一些优惠,比如买3000送500,或者买30课时送3课时,转介绍时,也会给转介绍的家长赠送几个课时。
如果用本子或表格记账,容易记混,用校猩猩可以很好地解决这个问题。
收费时,在校猩猩里把家长实际支付的费用/课时、赠送的费用/课时分别记一下,这样每条账目都有记录,系统在计算我们的实际收入时,只会统计家长付的钱,在计算家长的剩余学费或课时时,会把赠送的额外标记出来,非常清晰。
在计算学生消耗的学费时,系统会优先消耗实际支付的费用/课时,万一家长要延长课程有效期、退费等,老师也能随时知道课程实际消耗情况,做好应对。
2.学费计算很灵活
中小微机构在计算学生的学费消耗的时候,可能有多种不同的情况:
一节课的时间比较长、或一次研学活动,要算成多个课时;
学生这个课程的课时还没消耗完,想换成另外一个课程,比如硬笔课没上完,想换成毛笔课,那么就需要上毛笔课的时候,抵扣硬笔课的课时;
学生不是按课时买的,而是直接充的学费,需要扣学费里的余额;
学生之前的学费或课时已经用完了,但是又来上课了,需要先欠费上课,以后再补上。
这几种情况,都能在校猩猩的考勤界面里全部解决,非常方便灵活。
3.拍照签到/考勤很方便
上课时,可能有的学生请假或直接没来、有的没有排他的课却又来了,如果再一个个去找到他的名字再点名,就比较麻烦。
校猩猩考勤就很贴心,排课时甚至不需要排学生,学生来了,拍一张合照,就能自动识别出学生,并且勾选好,你只需要确认一下就行。
这个功能也很适合托管老师,接到孩子,直接打开校猩猩拍张合照就能签到,不仅能保留所有的照片记录,还能同步发给家长,让家长更满意你的服务。
4.托管计费很省心
托管机构是按时间收费的,每次收费是一个月、一个季度、或者一个学期,也不需要再去排课,孩子来了就扣钱,没来的天数多了,可能会延期几天,或者退一点费用。
这时就能用校猩猩里的“按时间计费课程”,收费后,系统会按天自动计算学费,如果学生要请假,用系统登记一下,就会自动往后顺延相应的天数,不需要老师再单独去记录。
5.家校服务更有质量
上完课,很多老师会在微信群里发孩子的照片、课堂记录,这样能让家长感受到学校的服务。
但是在微信群里,消息很容易被冲走,一个学期下来,没有一个留存的地方,比较零散。
老师们就可以用校猩猩的“家校圈”功能,把课堂记录、学员点评发在里面,还可以关联到相关的学生,就有了他的专属学员相册,聊续费的时候,把学员相册打开,跟家长一讲,续费效果就会好很多。
校猩猩还接入了AI功能,老师只需要写一句话,AI就能帮忙扩充成一两百字,再也不用为文案费脑筋了。
更多功能,大家可以搜“校猩猩”小程序,里面有一整套伍总录的系列视频,就能知道校猩猩具体有哪些功能,感兴趣的点击看看,就知道该怎么用了。
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