工商银行山东省淄博市张店西城支行客户经理杨传霞（左）在工作中真诚为客户着想，用心服务每位客户。2022年疫情期间，客户董女士家中出现紧急情况急需支付资金，杨传霞通过线上指导客户办理业务，帮助客户渡过难关。疫情缓解后，董女士到网点送上锦旗表达谢意。王一男 摄影报道
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