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本报讯(崔志强)新年伊始,为抢抓业务旺季,全力实现旺季营销“开门红”,工行河北省沧州吴桥支行精心部署,动员全辖青年组成线上直播营销宣传小分队,截至1月中旬,在固定时间段,已开展存款、银行卡、对公开户、贵金属等专业条线直播5次,每次直播时长近1小时,收获粉丝达1000余人,直播互动近400条,近3万人在线收看点赞,发挥了良好的营销效果。

创新形式,加强组织。充分利用网络直播这一新形态,动员辖内大学生青年员工发挥好青年力量,积极参与和策划行内线上直播,鼓励他们勇于肩挑重担、勤于学习锻炼,树立“功成不必在我,功成必定有我”的营销理念,以进取之心,赴旺季之约。组成的6人直播团队,每次直播都受到了众多客户的弹幕刷屏,已成为该行的“靓丽名片”。

策划到位,突出特色。一是对每次直播进行认真策划,抓好播前彩排,营造业务场景,突出产品卖点,以利率优势、服务优势吸引广大粉丝。二是加强播前指导和播中监测,避免因不当营销宣传引发声誉风险。要求直播人员熟知不同的产品特性,机动灵活地根据客群性质、便利条件等,做到有的放矢、个性化推介,线上线下发力营销。三是加强团队合作,努力提升拓客质量和线下转化,快速提升公众对产品的认知度,通过“现场+互动”,刺激客户潜在的金融需求,以主播的才艺展示、直播间红包、发放福袋、抽取幸运观众等活动,进一步活跃直播氛围。

勤于总结,注重分享。为给客户带来更好的直播体验,每次直播后,该行都注重对直播效果的评价,总结优秀思路和方法,将直播经验和所思所得在团队内进行分享。为增强直播营销效果,下播后,该行员工及时与互动客户取得联系,为客户释疑解惑。

吴桥支行负责人表示,下一步该行将倾力打造年轻化、专业化的“网红”主播团队,进一步增强“吴桥工行直播间”的热度,借助网络直播提升品牌形象,将线上直播与线下金融服务相结合,为支行旺季营销添翼增力。

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