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3月15日上午，在第41个国际消费者权益日到来之际，榆林银保监分局高度重视，周密安排部署，组织辖内银行保险机构线上线下齐发力共同开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。各银行保险机构积极行动，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，开展了“进社区、进校园、进农村”等多种形式的宣传活动。

榆林银保监分局局长吴凡、二级调研员张碧波带领消保科、相关科室负责人赴中国人寿榆林分公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式现场、平安财险榆林分公司大厅与户外宣传点、榆林高专附中、榆林农商银行宣传网点榆阳区西沟村闫庄则小区进行现场督导，榆林银行业协会、榆林保险行业协会负责人陪同。活动现场，吴凡同志听取了各银行保险机构的宣传情况汇报，询问了消费投诉发生及处理情况，并对消保制度建设、多元化解矛盾纠纷、多部门共同联动从源头上降低投诉等方面提出了工作要求；向宣传活动现场的消费者征求金融服务的意见和建议，并逐一进行了专业细致的答疑解惑。

消费者权益保护教育宣传周期间，榆林银保监分局将协同榆林市银行业协会、榆林市保险行业协会对辖区各银行保险机构宣传活动开展情况进行督导，有效提升宣传质效。通过全方位、多层次、立体化的宣传，引导广大金融消费者树立正确的消费观念和维权路径，进一步强化各银行保险机构主体责任，有效预防金融风险，不断提升人民群众金融获得感和幸福感，助推全市经济高质量发展。