服务国家战略，支持实体经济发展。广发银行积极支持“一带一路”倡议，服务京津冀、长江经济带、长三角一体化、粤港澳大湾区等国家重大战略区域，围绕科技强国、绿色中国、健康养老、基础设施、先进制造等重点产业，发挥综合金融优势，创新推出保险资金投资、银行信贷、交易结算、资金托管、债券承销在内的一站式、全场景综合金融服务方案，推动重点地区、重点领域项目落地。2023年末，广发银行综合金融服务模式项下合作投融资业务规模累计超5200亿元。报告期内，与广州、南昌、东莞等地方人民政府及中信信托、大悦城控股等集团战略客户签署合作协议，参加中国人寿集团与部委、省级人民政府及央企战略合作签约，协同中国人寿集团成员单位为战略客户提供保险、投资、银行多元化综合服务。

  践行惠企惠民，创新服务乡村振兴。广发银行发挥集团综合金融优势，强化“政银保”业务合作，协同拓展政策性农险业务，加大“乡村振兴贷”“惠农E贷”等特色产品推广力度，创新推广政府风险补偿金合作模式，探索“银行+保险+期货”业务模式，畅通三农融资渠道，提升综合金融服务乡村振兴的质量和水平，将综合金融优势转化为助推乡村振兴的强大动能。报告期内，广发银行新增引入中国人寿保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司35款保险产品，为近2万户法人客户提供涵盖社会治理、产业升级、企业经营、员工福利等一揽子综合保险保障服务。

  升级产品服务，深化客户综合经营。作为首批获得个人养老金业务资格的银行机构之一，广发银行与中国人寿集团兄弟单位协同推进养老第三支柱建设，构建全新战略性业务增长极，服务个人养老客户突破百万户，形成“养老在国寿，开户在广发”的养老综合金融服务特色优势。深入保险客户服务场景，围绕消费、信贷、理财全方位需求，形成“双鑫双贷双卡”产品服务体系，并持续升级、创新多款协同产品。升级“鑫单宝”项目，降低客户购买保险成本，强化客户信息保护，为客户提供一站式服务体验。推出“保险金信托2.0”，引入“保险+资金”模式，为高净值客户财富传承提供更加丰富的选择。推出“臻享礼”项目，在上海、北京、广州、杭州、南宁、长春和沈阳7个城市向寿险、财险星级客户共享广发银行机场贵宾厅服务权益；满足保险板块车主客户、年轻客群及高净值客群信用卡用卡需求，联合寿险、财险公司开展“百城百店”车主协同经营项目，推广“有鱼卡”“鼎极卡”等信用卡优势产品。2023年末，广发按银行协同中国人寿集团成员单位，共同服务个人客户612万户，服务个人客户金融资产规模超830亿元。

  扩大协同优势，专业服务保险机构。广发银行充分借力中国人寿集团协同优势，为更多保险机构提供资金清算、投资撮合、客户运营三大类服务支持，倾力建设服务保险业的特色银行。与瑞众人寿保险有限责任公司启动合作，落地代发工资、代销保费、收付保等业务，积极探索更多业务合作。持续扩大保费集中收付特色产品“收付保”服务规模，新增签约保险公司5户，累计达到38户，覆盖央企及国内主流保险机构，累计交易笔数、交易金额、带动存款规模较上年同期大幅增长。打造保险业专属资金管理系统TMS，提供保险资金智能支付管理、智能账户管理、智能接口管理三大专属服务功能，全面提升保险机构资金管理效率。研发优化舆情监控系统和保险债权投资计划项目管理模块功能，向保险行业提供专业优质的托管服务。