陶鹏飞，淮滨县公安局台头派出所宋营警务室社区民警。宋营警务室下辖宋营、大营、皇测庙3个村。其中宋营村和大营村是移民迁建村，各类人员交织，治安情况较为复杂。

在日常警务工作中，陶鹏飞坚持做到“领导和群众一样、工作人员和居民一样，城市和农村一样”。耐心听取群众声音，坚持“四个一”和“三个声”，即对待办事群众，始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候、一样对待”；做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。对走访中群众提出的需求，凡是属于公安工作范畴的，他当即向群众讲明办理时所需的手续，一次到位，不让群众跑冤枉路。对一些老人和困难群众办证，陶鹏飞坚持带上表格上门服务。

社区治安管理工作是一项较为细致的工作，为此，陶鹏飞结合当前“双争”活动需要，深入所管社区走村入户，逐一登记，同时了解群众需求，听取群众对公安机关的意见和建议。

2023年5月份，陶鹏飞在入村走访过程中得知：宋营村居民孙某和邻居李某，因土地纠纷问题多次发生矛盾。陶鹏飞多次来到孙某和李某家中，耐心细致和双方交流，充分了解到双方的意愿。经过动之以情、晓之以理的劝说引导，孙某和李某最终达成共识，双方成功握手言和。

社区民警工作千头万绪，“双争”活动开展以来，陶鹏飞利用走访群众间隙，结合防电信诈骗特点，主动向群众宣传防电诈知识，教育群众不轻信网上信息，不轻易汇款，捂好自己的“钱袋子”。

今年暑假期间，陶鹏飞组织各村在家的孩子们，在各村村部集中开展安全教育宣传活动。陶鹏飞通过观看视频图片和讲解经典案例等形式，跟孩子们进行互动交流，在轻松欢快的氛围中把安全知识深深刻在孩子们的心里。

在“双争”活动中，陶鹏飞以社区稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点，认真扎实开展走访群众，与群众打成一片，全力做好社区各项警务工作。有付出就有回报，在市公安局组织的第一季度“双争”活动考评中，陶鹏飞被评为优秀社区民警。（郝昱玮 孙久扩）