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“以前办事需要跑好几个不同地方,排队长又花费时间。现在方便多了,一个综合窗口就能顺利办理多项业务,服务非常高效!”9月21日,息县项店镇便民服务中心,刚刚办理完养老保险申领手续张女士连声感慨道。张女士表示,去年办理同样一个业务,她来回跑了好几个部门,今年在项店镇便民服务中心几分钟就办好了。这是息县推动“一枚印章管审批”改革所带来的新变化。
推进相对集中行政许可权改革,是深化“放管服”改革、优化营商环境的迫切需要,是提高政务服务水平的有效举措。今年以来,息县以党建引领为抓手,把党的群众路线贯穿基层“一枚印章管审批”改革全过程,实现“一枚印章管审批”改革乡镇全覆盖。同时在全县23个乡镇(办事处)、364个村(社区)改造提升便民服务阵地,所有乡镇便民服务中心综合窗口均可使用“一枚行政审批专用印章”开展行政审批相关业务,涵盖养老、社保、医保、民政、卫健等79项政务服务事项,基层政务服务效能大幅提升。
为加快改革进度,息县行政审批局多次组织全县各乡镇(办事处)、相关职能部门召开政务服务就近办阵地建设推进会暨“一枚印章管审批”改革动员会,组织政务服务窗口单位行政审批股股长召开“一枚印章管审批”推进会,全面推动乡镇审批和公共服务职责整合归并,打通群众办事“最后一公里”。
“这项改革最大的好处是解决了群众办事进多门、多头跑、多部门重复提交材料等问题。”该县行政审批局相关负责人介绍,以前,群众、企业办理审批(服务)需要多个相关职能部门的印章,而现在只需盖一枚专用章就能办理事项,既提升了行政审批效率,又缩短了群众办事时间。
息县将继续以“一枚印章管审批”为抓手,全面推进就近办改革全面落实,充分发挥相对集中行政审批制度优势,提升政务服务水平,全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的营商环境。(郝昱玮 胡译丹 曹德民)