众所周知,保险是抵御未来风险,给予生活保障的重要方式之一。但是部分消费者在购买保险后,没有定期关注保单状态,甚至忘了缴纳保费, 导致了“睡眠保单”的出现,影响了投保者自身的利益。最近,国家金融监督管理总局组织保险公司开展了人身保险“睡眠保单”清理专项工作,下面,前海人寿具体分享一下“睡眠保单”相关知识,切实帮助消费者维护自身权益。

首先,什么是“睡眠保单”?前海人寿提示,“睡眠保单”主要指两类保单:保险事故发生或保险合同到期,但尚未领取赔偿或满期给付保险金的保单;保险合同效力中止或效力终止,但尚未领取现金价值的保单。为何会产生“睡眠保单”?这是由于投保人的手机号码变更、家庭住址变迁、银行账号更换等原因,但未及时通知保险公司更新上述重要信息,导致保险公司的缴费、领款短信或信函不能准确送达,再加上大部分保险产品属于期缴产品,交费和领款跨度时间很长,投保人自己也容易遗忘,从而使自己的保单进入“沉睡”状态。

那么,“睡眠保单”有什么影响,该怎样预防呢?前海人寿提醒消费者,“睡眠保单”对于投保人来说意味着资金上的闲置或保险保障处于空窗期,因此当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时,应及时联系保险公司办理相关的保全变更,确保能及时收到保险公司的各类通知短信或信函,投保者可以每年年底将自己和家人的保险进行一次全面盘点和梳理。

另外,“睡眠保单”如何处理?为切实维护保险消费者合法权益,国家金融监管总局近期组织保险公司开展了人身保险“睡眠保单”清理专项工作,时间自2023年10月起至2024年9月止,持续1年。由各人身保险公司就2013年1月1日至2023年6月30日期间产生的“睡眠保单”对相关客户进行提醒,使消费者知悉保单权益,自主进行领取。

如果消费者想了解,自己可以查询“睡眠保单”吗?前海人寿提示:是可以的,消费者可直接联系投保的保险公司查询名下保单的情况,也可以用手机下载中国银保信的“金事通”APP进行自主查询,“金事通”APP稍后将上线“睡眠保单”查询功能,方便消费者自主查询了解自身“睡眠保单”的相关信息,使人们更加安心和放心。

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