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(资料图片仅供参考)

正值盛夏,通信行业却传来一丝寒意。上周,多家电信运营商宣布大规模裁员!

5月16日,据外媒报道,英国电信巨头沃达丰宣布:未来三年将裁员1.1万员工。沃达丰新任CEO提到:我们的首要任务是客户、简化和增长。简化组织,减少复杂性以重新获得竞争力。

据了解,这是该公司历史上规模最大的一轮裁员,约占全球总员工数的10%。

5月18日消息,英国最大电信运营商——英国电信公司当天表示,将在未来5年到7年内至多裁员5.5万人,其中包括全职员工和临时工。

据数据显示,英国电信公司员工数量为13万人,也就是裁员规模达到42%。

在裁员声明中,公司提到:将使用人工智能等更多先进的科技手段来控制运营成本并简化企业架构。

值得一提的是,目前英国电信正在全国加紧搭建光纤网络,英国本地媒体预测:搭建工作完成后,相关建设和维护人员所在部门可能会面临大规模裁员。

事实上,不仅在欧洲,运营商裁员潮在美国已经到来,美国电信巨头AT&T在过去不到五年时间里,员工数量已从28万锐减至11万,员工减少17万人。

从欧洲到美国,电信运营商纷纷开启裁员计划,背后释放什么信号?国内三大运营商是否会有大规模裁员计划?

从上面电信巨头给出的裁员原因来看,全球电信运营商极有可能在3-5年内经历一场深刻的变革,将直接影响到行业内的竞争格局和商业模式,国内运营商近几年的一系列转型动作也证实了这场变革似乎已经到来。

另外一点,这场变革无疑将影响到数以万计的从业者和消费者,相比于国外运营商,国内三大运营商过去几年的员工相对稳定,并未出现大规模裁员情况。

2022年年报数据显示,中国移动在职员工数量45.7万,中国电信在职员工数量为28.7万,中国联通在职员工数量为24.5万。 对于未来5年内,三大运营商是否会出现大规模裁员,笔者认为可能性不高,但网络维护、客服等岗位员工数会所有减少。 网络维护相关岗位:电信运营商实现网络的智能化网络管理、优化、设计和规划,例如通过分析用户需求、地理位置、成本效益等因素制定最优化网络部署方案。也就是说,未来将不再需要那么多员工来构建和维护其网络。 客服岗位:聊天机器人或语音助手等方式提供自动化或半自动化的咨询、解答或处理用户问题或需求已成为相对确定趋势,同时还能实现智能化客户满意度评估。 -END -往期文章精选:: : 更多行业内幕、招聘、干货欢迎扫码加微信↓↓↓

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